SHIN
Inc.
事業内容
SHINでは、オーナー様が所有する宿泊施設の運営管理を行っています。
予約管理、ゲスト対応、チェックイン・チェックアウト管理、清掃・リネン体制、売上管理、レビュー対応まで、施設ごとの特徴や課題に合わせた運営体制を構築します。
予約・運営管理
Booking & Operations
予約・キャンセルの管理 / 予約表の作成 / OTA管理 / 宿泊代金の調整 / 宿泊代金等の回収・送金 / 売上管理 / 報告書の作成
ゲスト対応
Guest Support
ゲストからの電話対応 / ゲストからのメール対応 / チェックイン案内 / チェックアウト案内 / 滞在中サポート / 多言語対応 / レビュー管理
現場・施設管理
Site & Facility Management
チェックイン・チェックアウトの管理 / 清掃管理 / リネン管理 / 備品補充 / 設備確認 / トラブル対応 / 緊急対応
施設価値向上サポート
Property Value Enhancement
写真・見せ方の提案 / 空間改善 / 導線設計 / 案内文作成 / 滞在体験の改善 / 口コミ改善提案